Betingelser

Du har fået mulighed for at læse disse betingelser før ordren blev lagt
Du er myndig/min. 18 år på transaktionsdagen, du har tilladelse til at registrere på vegne af evt. øvrige personer på kontoen, og de data du har indtastet er sande og tilhører dig og/eller evt. øvrige personer på kontoen
Dine personlige data, samt registreringsdata kan benyttes jf. gældende lovgivning og Svømmeskolens retningslinjer. Svømmeskolen sælger eller deler aldrig dine data med nogen tredjepart, medmindre vi er retsligt forpligtede. EU GDPR-overholdelse betyder, at dine data kun gemmes så længe som nødvendigt, og i overensstemmelse med vores forpligtelser til at overholde andre love og regler. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, og du har ret til yderligere indsigt i de data, vi gemmer på dig, og du har ‘ret til at blive glemt’. Kontakt os venligst for yderligere information
Vi respekterer dit privatliv! Dette websted bruger ikke tracking cookies – Ikke Google, ikke Facebook, ikke noget!
Dine data bliver udelukkende set og behandlet af godkendt personale for at kunne håndtere produkter og services du har bestilt
Hvis services eller produkter er momspligtige, vil dette være inkluderet i de viste priser og vil fremgå af din faktura/kvittering

Registrerede data
SVØMMESKOLEN registrerer data, der skal bruges til at identificere dig ifm. registrering på aktiviteter. Ingen data om brugere videregives eller sælges til tredjepart.

Regler for registrering
Aftaler/registreringer på aktiviteter kan alene indgås af myndige personer, og for børneaktiviteter yderligere alene af forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnets vegne.

Registrering på aktivitet
Din indbetaling af aktivitetsafgiften indenfor betalingsfristen er din garanti for en plads.

Når du registrerer dig på en aktivitet er pladsen booket til dig frem til og med betalingsdatoen som angivet på fakturaen. Er betalingen ikke registreret hos os på sidste dag for betaling er du ikke længere garanteret pladsen. Normalt vil vi dog først udsende en påmindelse, som du har tre dage til at betale, hvorefter du uden videre information afmeldes aktiviteten.

Når du først er kunde i SVØMMESKOLEN, bliver du automatisk tilbudt en plads i den kommende sæson. Dog gælder andre vilkår for formiddagssvømmere som ønsker at fortsætte om eftermiddagen, her kan vi ikke altid garantere plads. Denne plads kan du acceptere ved at betale det angivet beløb, som bliver opkrævet via faktura. Modtager vi ikke betalingen indenfor betalingsfristen bliver du automatisk frameldt holder og vi kan herefter ikke garantere en plads. Eller du kan framelde dig aktivt eller passivt.

Aktiv afmelding indebærer, at du skriftligt (mail, online-formular eller brev) afmelder dig hos SVØMMESKOLEN. Passiv afmelding indebærer at du udelader at betale fakturaen, når denne har betalingsdato inden aktivitetsstart. SVØMMESKOLEN og familier der står i kø, sætter selvfølgelig stor pris på, at du aktivt afmelder dig så snart du ved, at du ikke ønsker pladsen.

Ordrebekræftelse
Bekræftelse på din registrering sendes til den e-mail du har registreret, og indeholder pris og betalingsinformation, samt information om, hvor og hvornår aktiviteten foregår. Yderligere finder du generel information og betingelser vedhæftet bekræftelsen.

Fortrydelse
I Svømmeskolen er en tilmelding bindende for den gældende periode, når indbetaling har fundet sted. Dette er uanset årsagen – også ved f.eks. flytning, andre fritidsinteresser, sygdom, tiden passer ikke længere m.m. Pladsen kan ikke gives videre til et andet barn eller erstattes af en på venteliste. Tilmelding er bindende når der er betalt.

I kan fortryde en tilmelding og få tilbagebetalt det fulde beløb – minus et administrationsgebyr på kr. 300, såfremt vi modtager jeres afmelding skriftligt inden for de nævnte frister herunder.

Jeres opsigelse skal sendes på mail til den afdeling I har tilmeldt jer.

Erstatning tilbydes som udgangspunkt ikke ved fækalt uheld, ej heller ved force majeure, påbud fra myndighederne eller andre omstændigheder, hvor svømmehallen må lukkes og undervisningen aflyses eller begrænses. Frister for afmelding.

Du kan med ret til at få din indbetaling retur afmelde dig aktiviteten op til en måned før aktivitetsdato start – start dato fremgår af fremsendte faktura. Vi refunderer det indbetalte beløb til den bankkonto du skriftligt opgiver til os.

Ventelister
Sådan fungerer ventelisterne i Svømmeskolen:

Nuværende elever er de første der får tilbudt en plads til en kommende sæson. På den måde sikrer vi, at de kan fortsætte med deres holdkammerater og følge deres udvikling gennem svømmeskolen. Vi forsøger derudover også at tage hensyn til søskende – så familiedynamikken bliver bedst mulig.

Børn på ventelisten får tilbudt plads, når alle de nuværende elever har fået tilbudt. Børn på venteliste tilbydes plads efter anciennitet. Vi gør, hvad vi kan for at få plads til så mange som muligt, men vi kan ikke garantere, at der kommer en plads.

Tilmelding på hjemmesiden åbner først og kun, hvis der er ledige pladser tilbage, når alle nuværende elever og børn på venteliste har fået tilbudt plads.

Når I skriver jer på venteliste så vær opmærksom på at:

I skal skrive jer på den generelle venteliste (ikke en specifik dag eller tid). Vælg et hold der passer til barnets alder
Hvis et barn bliver for gammelt til den venteliste, de står på, flytter vi dem automatisk til den venteliste, der passer til deres alder. Deres anciennitet følger med. I behøver derfor ikke skrive dem op igen eller på flere hold
Vi kan tilbyde ledige pladser frem til efterårsferien. Herefter tager vi ikke nye elever ind, uanset om der er plads eller ej, da holdet nu er kommet på plads og godt i gang med deres læringskurve
Svømmeskolen forbeholder sig ret til at slette elever fra venteliste som mere end tre gange har takket nej til en tilbudt plads

Kunderegister
SVØMMESKOLEN’s kunderegister opfylder alle regler i Lov om behandling af personoplysninger. Oplysninger fra registret anvendes kun internt ifm. f.eks. deltagelse på svømmehold eller nyhedsbreve og videregives eller sælges ikke til tredjepart. Jf. Lov om behandling af personoplysninger §31 vil det være muligt at få oplyst, hvilke oplysninger SVØMMESKOLEN har registreret om personen selv.

Data vi registrerer, er f.eks. betalerens og deltagerens fulde navn, adresse, elektroniske data (mobil, e-mail mm.), fødselsdato/CPR-nr., køn, aktivitetsregistreringer, betalinger, korrespondance og kvalifikationer ifm. aktiviteten. Hvis du har handicap eller andet du ønsker vi skal vide/tage hensyn til, vil vi også registrere dette til brug for din underviser.

Sikkerhed
Registret ligger på sikre servere hos en professionel udbyder og kun SVØMMESKOLEN´s medarbejdere med behov for oplysningerne i deres daglige arbejde har adgang til kunderegistret eller dele heraf. Evt. hard-copies af personlige oplysninger makuleres efter endt brug.

Håndtering af kundedata ifm. elektroniske medier, nyhedsbreve mm.
Af respekt for vores kunder og abonnenter på nyhedsmail mv. samt, fordi loven kræver det, gælder følgende for håndtering af bl.a. mobilnummer, e-mailadresser og lign., men i øvrigt alle persondata:

E-mailadresser eller andre personoplysninger skal under ingen omstændigheder sælges, udlejes eller på andre måder gøres tilgængelige for tredjepart. Udsendelse af f.eks. SMS og e-mail gennemføres på en sådan måde, at adresser/telefonnr. ej bliver tilgængelige for andre end den aktuelle modtager.

I de tilfælde, hvor kunder eller abonnenter ikke ønsker at modtage generel information, nyhedsmails mm. vil dette umiddelbart og uden forbehold blive respekteret. Der vil i al vores udsendte information (nyhedsmails) være en direkte mulighed for at framelde sig fremtidige udsendelser på den registrerede mailadresse.

Af samme grund vil mails der “bouncer” eller af anden årsag giver fejlmeddelelse tilbage til SVØMMESKOLEN allerede efter første gang dette sker, blive slettet i vores register. Bemærk, at dette kan ske, hvis din mailboks er fuld.